Абоненты случайно, или специально подключают ненужные подписки, и забывают о них. Бывают и сбои в системе Теле2, некоторые подписки могут подключиться автоматически, с уведомлением об этом абонента. Как узнать про имеющиеся подписки, отключить их, чтобы деньги с телефона не растрачивались?

Как на Теле2 узнать и удалить подписки через "Личный кабинет"?

Некоторые из платных подписок экономят средства на услугах мобильной связи, являются нужными. Имеются и такие, которыми абонент воспользовался раз, или не знает об их существовании. Как узнать, какие подписки подключены к номеру абонента и отключить их? Делается это самостоятельно через услугу "Личный кабинет".

1. Абоненту необходимо зарегистрировать "Личный кабинет", за услугу не взимаются денежные средства, пройти авторизацию.
2. Когда абонент оказался на главной странице, в меню нужно выбрать опцию "Управление подписками".
3. Далее необходимо перейти по опции "Мои подписки".
4. Пользователь должен ознакомиться со всеми услугами, удалить все за которые взимается абонентская плата.

В "Личном кабинете" Теле2 абонент может ознакомиться с полным перечнем услуг. Выбрать нужные и подписаться на них.

Как узнать об активных подписках Теле2 через телефон?

Если абоненту регулярно приходят СМС-сообщения с развлекательных порталов, прогноз погоды, новости, на его телефоне вместо гудка установлена мелодия, это свидетельство того, что есть активные подписки. Если абонент не желает тратить деньги на данные услуги, можно отключить их.

1. Узнать о том, какие именно подписки установлены на номере, абонент может, отправив USSD-запрос на номер *153# "Вызов". В ответ придет текстовое сообщение с перечнем всех активных на номере подписок. Помимо этого, в сообщении будут прописаны комбинации для их деактивации.
2. Отключить все имеющиеся подписки можно, набрав USSD-команду с мобильного устройства *152*0# "Вызов". Метод подойдет тем абонентам, которым не нужны никакие подписки. Если же имеются нужные, услугой пользоваться нельзя, так как она отключает все подписки.

После совершения операции на мобильное устройство поступит СМС-уведомление об отключении всех услуг и подписок.

Полезные USSD-команды для управления своими подписками:

• *111# "Вызов" - автоматическая справочная служба оператора, где можно узнать о подписках и сразу же их отключить;
• *144# "Вызов" - управление всеми имеющимися подписками и услугами, о которых абонент знает;
• *144*6# "Вызов" - предоставление полного списка подписок без информации для отключения;
• *144*144# "Вызов" - USSD-команда для быстрого отключения всех имеющихся подписок папкой.

Пользоваться USSD-командами необходимо только с той СИМ-карты, которую нужно почистить от не желательных подписок.

Как узнать о подписках Теле2 и отключить их через оператора?

Имеется несколько способов:

1. Абонент может обратиться в центр обслуживания клиентов в офис Теле2. При себе необходимо иметь паспорт, или другое удостоверение, удостоверяющее личность. Оператор просмотрит в архиве все установленные подписки, и отключит их по желанию абонента.
2. Предлагается возможность совершить звонок на бесплатный номер операторов 611 (диспетчерская служба работает круглосуточно). Звонок необходимо совершать с номера Теле2, на котором нужно распознать подписки и отключить их. Абонент должен иметь при себе паспорт, чтобы сообщить свои данные оператору Теле2. Если документа нет, то достаточно будет назвать кодовое слово, которое абонент сам придумал в день подключения к сети Теле2 и озвучил его оператору.